Ihr Gerät will nicht mehr so, wie man es erwartet? Das kann viele Ursachen haben...
Es muss nicht immer defekt sein. Manchmal stören sich auch App´s gegenseitig oder eine Treiberinstallation hat nicht so geklappt wie geplant

Sie scheuen sich wegen einem potenziellen Datenverlust es selber zu versuchen und brauchen Hilfe?

Gener schaue ich es mir an und erläutere die Risiken.